2022.08.25 05:27新店オープン！接遇研修２日目現在お手伝いさせていただいている外国車ディーラー様のオープニング接遇研修。本日は、女性スタッフに向けて「感じの良い身だしなみ・上質さを伝える所作」研修を行いました。プログラムは、・「おしゃれ」と「身だしなみ」の違い・店舗イメージに合ったメイク・ネイル（マニキュア）・髪型の指導・「上質さ」「あたたかさ」「思いやりの気持ち」をお客様に伝える所作とは３時間でびっくりするほどプロフェッショナルな姿に変身し...
2022.08.15 09:112022夏 ラグビー合宿 in 菅平高原今年もラグビー合宿のメッカ菅平へ🏉うちの息子たちはラグビーをしており、毎年夏は長野県の菅平高原に行きます。小学生から大人、日本代表まで全国からラグビーチームが集まるため、息子も大阪の幼なじみと５年ぶりに再会。セブンイレブンでリーチマイケルに会えたりもします😉
2022.08.02 08:56お客様が喜んで買って下さる人がやっている「話し方・聴き方のコツ」セミナーin 広島先日は、広島で自動車整備業・ディーラーなどのオートビジネスの経営者の皆様に向けて接客セミナーを実施しました。テーマはズバリ『お客様に喜ばれながら売上を伸ばす人がやっている 信頼される接客コミュニケーション＜お客様が話したくなる！話し方、聴き方のコツ＞』接客プロセスの中でも「お客様との会話」に焦点を当てた１時間、ディスタンスに配慮しながらワークを多く取り入れて実施したところ、「普段自店の接客、それも...