新店オープン！接遇研修２日目

現在お手伝いさせていただいている外国車ディーラー様のオープニング接遇研修。

本日は、女性スタッフに向けて「感じの良い身だしなみ・上質さを伝える所作」研修を行いました。プログラムは、

・「おしゃれ」と「身だしなみ」の違い

・店舗イメージに合ったメイク・ネイル（マニキュア）・髪型の指導

・「上質さ」「あたたかさ」「思いやりの気持ち」をお客様に伝える所作とは

３時間でびっくりするほどプロフェッショナルな姿に変身したスタッフ！一生懸命に学ぼう、身につけようという姿勢が伝わります。

身だしなみを整えると自然と姿勢も良くなりました。

さあ、カタチ（見た目）が整ったら、次は実践でココロ（思いやりの気持ち）をどう表すかを何度もロールプレイで練習します。

どんどん素敵になっていく姿を見ているとオープンがますます楽しみです。