2018.09.18 03:21他言語表示より多言語表示こんにちは。インバウンドコーチ®インストラクター、シニアマナーOJTインストラクター®の水上眞知子です。９月に入り、めっきり秋らしくなりました。酷暑だった８月が遠い昔のようです・・・💦わが家の小学生２人もこの夏休みは大満喫。子供は楽しい、親はちょっと疲れる！？夏休み、ラグビー合宿、海にキャンプにプール、家族旅行・・・✈しかし、行く先々で私がどうしても気になってしまうのは店舗や施設の接遇や接客。キ...
2018.09.12 00:55緊急時のインバウンド対応をどうするかこんにちは。インバウンドコーチ®インストラクター、シニアマナーOJTインストラクター®の水上眞知子です。この夏の台風、地震の被害に遭われた地域の皆様には心よりお見舞い申し上げます。今も大変な思いをされている方も多いことと存じますが、どうぞご無理なさらずに、皆様に心身を休める時間と場所があることを願っています。2018年もインバウンド旅客の伸びは過去最高ペースで推移しており、場所を問わず外国人ゲスト...