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2022.07

2022.07.18 02:06

ウィズコロナ時代のインバウンド対策~すぐに使える接客英語!宿泊施設(ホテル・旅館)編~

新型コロナの動きはいまだ楽観視できず、ウィズコロナの生活も長くなりましたが、諸外国の様子を見ると、それでも皆さんのお店・会社に外国人観光客が訪れる日は近づいていると言えます。その一方で外国人観光客と接する業界からは、「英語」で接客することに対する苦手意識が根強く聞かれます。どのような接客をすれば、外国人観光客の満足度を上げることができるのでしょうか?今回はホテル・旅館などの宿泊施設に向けて、すぐに...

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