コーチング・傾聴力研修 in 長崎
本日は長崎にて【部下指導・リーダーのためのコーチング研修】を実施しました。受講生は支社長を始めとしたマネジメント陣から現場リーダーの方まで。冒頭では、皆さまのお立場ならではのご苦労やお悩みを共有してくださいました。
その中でも、社内コミュニケーションと部下指導、チームの導き方というのは共通した悩みであるということが浮き彫りになり、「歳の離れた部下に対する指導、コミュニケーションが難しい」「年上の部下との関わり方に苦慮している」「ハラスメントと言われない指導をしたい」など現場のリアルな声が聞かれました。
「目標志向の相互コミュニケーション」であるコーチングのスキルはこれらの課題にも有効で、研修内では「相手のパフォーマンスを高める目標設定」「目標やありたい姿を引き出す、質問のスキル」「目標達成に向けてのモチベーション喚起」「相手が話したくなる、傾聴力の強化」などをワークを通し体感しながら学んでいただきました。
研修後、「コーチングのセッション内で、アドバイスをしたくなってしまうところをぐっとこらえて、効果的な質問をするスキルを学んだ」「優秀な営業としてもっと活躍したいという部下に、『優秀な営業マン』とは何か？構成要素は？どんな状態になりたいのか？と目標を具体的にするアプローチが大切だと思った」「与えられた目標ではなく、自分の中から出た目標は、ノルマではなくモチベーションになる」…等それぞれの方の振り返りから、コーチングを知る人が増えることで、企業の風土も変わるという明るい未来を感じました。
乗ってみたかったＪＲ大村線、千綿駅からは１８０度大村湾が見渡せました。ずっと眺めていたい美しい景色です。
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