2023.06.23 05:50カーディーラー様 サービスモニタリング in 茨城本日は茨城県のカーディーラー様に伺いました。来月から始まる「フロントスタッフ接遇スキルアップ研修」のため、臨店モニタリングを実施しました。モニタリングというと、店舗スタッフの皆さんには「採点？チェック？？ダメ出しされる？！」と身構えられてしまいそうですが💦全くそうではなく、私たちはいつでも、お店やスタッフの良いところを客観的に『お客様目線』で見て、具体的に 『どう良いのか』そして『さらに良くなる...
2023.06.17 01:39職場体験前！「中学生のためのマナー＆コミュニケーション」ワークショップ昨日は、東京都内の中学校にて「マナー＆コミュニケーション ワークショップ」を開催しました。こちらは、私たちが本年３月にお伺いして「中学生のためのマナー＆コミュニケーション」基礎研修を実施した中学校で、再会した生徒さんたちは中学２年生になり、来月は「職場体験」に行くとのこと。「職場体験」とは、生徒さんたちが区内のさまざまな事業所に行き、仕事を体験させていただく授業。幼稚園や保育園、介護施設や消防署、...